Algemene voorwaarden SmartKitchen B.V.
Definities
Algemene Voorwaarden:
De algemene voorwaarden als hierna vermeld.
SmartKitchen:
SmartKitchen B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 84423153.
Bedrijf:
De Wederpartij handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Consument:
De Wederpartij niet handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Dienst:
Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die SmartKitchen voor of ten behoeve van de Wederpartij heeft verricht.
Vergoeding:
De financiële vergoeding die voor uitvoering van de opdracht met de Wederpartij is overeengekomen.
Opdracht:
De overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.
Overeenkomst:
Elke overeenkomst gesloten tussen SmartKitchen en de wederpartij.
Product:
Alle zaken die onderwerp zijn van de overeenkomst gesloten tussen de Wederpartij en SmartKitchen.
Wederpartij:
Degene die deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en het product heeft afgenomen en/of opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de dienst. Onder de Wederpartij wordt zowel Consumenten als Bedrijven verstaan.
Artikel 1 Werkingssfeer
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst gesloten tussen SmartKitchen en de Wederpartij, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met SmartKitchen, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden SmartKitchen en de Wederpartij in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met SmartKitchen zijn overeengekomen.
Indien SmartKitchen niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat SmartKitchen in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 2 Aanbiedingen en/of offertes
Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Alle aanbiedingen en/of offertes van SmartKitchen zijn geldig gedurende een periode van twee weken, tenzij anders vermeld in de aanbieding en/of offerte. De aanbieding en/of offerte vervalt wanneer deze termijn is verlopen.
De aanbieding en/of offerte geldt zolang de voorraad strekt.
SmartKitchen kan niet aan zijn aanbiedingen en/of offertes worden gehouden indien de Wederpartij, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding en/of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de aanbieding en/of offerte opgenomen aanbod dan is SmartKitchen daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij SmartKitchen anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht SmartKitchen niet tot levering van een deel van de in de aanbieding en/of offerte begrepen zaken en/of tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.
Artikel 3 Totstandkoming en beëindiging overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Wederpartij van de aanbieding en/of offerte van SmartKitchen. Aanvaarding van het aanbod en/of offerte kan schriftelijk of elektronisch geschieden.
Indien de Wederpartij een aanbieding en/of offerte heeft aanvaard, ontvangt de Wederpartij een opdrachtbevestiging van SmartKitchen.
SmartKitchen en de Wederpartij kunnen te allen tijde ‘met wederzijds goedvinden’ de Overeenkomst beëindigen.
De Wederpartij heeft het recht de Overeenkomst te annuleren. Ingeval van annulering zal SmartKitchen annuleringskosten in rekening brengen. Daarnaast heeft SmartKitchen heeft in geval van annulering het recht om een percentage van de overeengekomen vergoeding in rekening te brengen in verband met de gederfde winst en gemaakte kosten, tenzij er sprake is van overmacht bij de Wederpartij. De reeds gemaakte kosten, de gewerkte uren en gederfde inkomsten staan in relatie tot de status van de aankoopsom van de Opdracht.
De Opdrachtrisico’s uitgelegd: Annuleringskosten in relatie tot de status van de Opdracht.
- Opdrachtbevestiging-status
Indien de Opdracht door de Wederpartij als akkoord wordt gegeven en er een aanbetaling van 15% is voldaan, dan staat dit bedrag gelijk aan de annuleringskosten voor de ‘orderbevestiging-status’.
Artikel 4 Uitvoering overeenkomst
Artikel 5 Levering
SmartKitchen zal zorg dragen voor de levering van de Producten. Levering vindt plaats op het door de Wederpartij opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen.
Levering ten aanzien van de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument vindt plaats doordat de zaak in macht wordt gesteld aan de Wederpartij. Na levering gaat het risico van de zaak over op de Wederpartij.
Levering ten aanzien van de Wederpartij in de hoedanigheid van Bedrijf vindt plaats doordat de zaak ter beschikking wordt gesteld aan de Wederpartij. Na levering gaat het risico van de zaak over op de Wederpartij.
De Wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter hand worden gesteld, tenzij dit ernstige bezwaren of onredelijke kosten met zich meebrengt.
De Wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
Indien de Wederpartij op de plaats van de levering de zaak weigert om af te nemen of nalatig is met het verstrekken van gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de levering, zullen de voor levering bestemde zaken worden opgeslagen voor risico en rekening van de Wederpartij. De Wederpartij zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
Opslagkosten door uitstel op verzoek van Wederpartij
Een keuken op verzoek van de Wederpartij dan wel op instructie van de Wederpartij langer in het magazijn moeten blijven staan worden door de logistiek als ‘opslagkosten’ aan SmartKitchen doorberekend. Deze kosten rekent SmartKitchen 1 op 1 door aan de wederpartij. Opslagkosten worden per week gerekend op 50 euro per week. Tevens dient de gehele keuken wel volgens de originele planning voldaan te worden, waarna de opslag volgt.
Artikel 6 Risico-overgang levering Producten
Artikel 7 Leverings- en uitvoeringstermijnen
Artikel 8 Montage (indien mee verkocht)
De Wederpartij stelt SmartKitchen in de gelegenheid het werk te verrichten. De Wederpartij verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, aan SmartKitchen.
Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft SmartKitchen het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de Wederpartij.
Het Product wordt door SmartKitchen op een door SmartKitchen aangewezen plaats of plaatsen gemonteerd. SmartKitchen zal ten tijde van de aflevering zorg dragen voor het ter beschikking stellen voldoende deskundig personeel. De Wederpartij zal zorg dragen voor zodanige faciliteiten voor dit personeel, als redelijkerwijze door de SmartKitchen daarvoor kunnen worden verlangd.
De Wederpartij is verplicht ten behoeve van de installatie een voorbereide stroominstallatie en – aansluiting beschikbaar te stellen. De Wederpartij draagt de kosten voor de voorbereidingen t.a.v. alle aanpassingen van gas, water, afvoeren en elektriciteit.
De Wederpartij ontvangt van SmartKitchen een leidingschema die dient voor het verleggen en/of aanbrengen van stroom en leidingwerk. Deze dienen als dringend advies en zijn afgestemd op de door Wederpartij opgegeven maten. Ter voorbereiding op de keukenmontage dienen de instructies degelijk en zorgvuldig opgevolgd te zijn tenminste één dag voor de montage. Er wordt dringend geadviseerd om deze uit te voeren werkzaamheden door een erkend bedrijf uit te laten voeren teneinde misverstanden te voorkomen. De Wederpartij blijft ten allen tijden verantwoordelijk voor de opgeleverde ruimte.
De Wederpartij is verantwoordelijk en verplicht ten minste één werkdag voor de montage en tijdens de montage er zorg voor te dragen dat de werkplaats vrij is van constructiewerkzaamheden en van obstakels.
De Wederpartij zorgt ervoor dat SmartKitchen tijdig kan beschikken over nodige goedkeuringen. Tevens zorgt de Wederpartij ervoor dat er opslag mogelijk ter beschikking staat ten behoeve van de werkzaamheden.
De Wederpartij is verantwoordelijk voor de afvoer van al het afval- en verpakkingsmateriaal.
SmartKitchen verricht uitsluitend de montage van het Product. Buiten de opdracht vallend montage werk, zoals het aansluiten van water, afvoer, gas en inductie zal niet worden verricht. De Wederpartij zal hiertoe op eigen kosten een erkend installateur en/of elektricien moeten inhuren.
Indien het noodzakelijk is dat voor de montage werkzaamheden door derden moeten worden verricht, draagt de Wederpartij er zorg voor dat alle noodzakelijke werkzaamheden ten minste één werkdag voor de montage gerealiseerd zijn.
Indien SmartKitchen de montage door oorzaken buiten de schuld van SmartKitchen niet heeft kunnen verrichten, dan is SmartKitchen niet verantwoordelijk voor de daaruit voorvloeiende schade. In dit geval zijn de kosten voor een nieuwe montage, waaronder de voorrijkosten en de gemaakt uren, voor rekening van de Wederpartij. Indien SmartKitchen niet in staat is om binnen de actuele montageplanning een nieuwe montagedatum in te kunnen plannen, die strookt met de wensen en planning en mogelijkheden van de Wederpartij, dan is SmartKitchen gerechtigd het montagebedrag minus de extra gemaakte kosten aan de Wederpartij te crediteren, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. De Wederpartij dient er rekening mee te houden dat de laatstgenoemde optie tot creditering een niet wenselijke, doch veel voorkomende oplossing is, daar de monteurs reeds maanden van te voren worden ingepland en alleen op de vooraf afgesproken datum(s) beschikbaar zijn voor de montagewerkzaamheden van de Wederpartij.
Artikel 9 Onvoorziene omstandigheden
Artikel 10 Oplevering werk (bij opdracht montage door SmartKitchen)
Na de montage zal in aanwezigheid van de Wederpartij een inspectie en beproeving plaatsvinden. Na de montage en inspectie zal SmartKitchen aan de Wederpartij gedurende één week instructiepersoneel ter beschikking stellen om het personeel van de Wederpartij te instrueren omtrent het gebruik, het onderhoud en de reparatie van het geleverde Product.
Het werk is opgeleverd indien de Wederpartij aan SmartKitchen heeft bevestigd dat het werk voltooid is en deze het werk heeft aanvaard. Ter gelegenheid van de oplevering wordt een door beide partijen ondertekend opleveringsrapport opgemaakt.
Het werk wordt in ieder geval als opgeleverd beschouwd indien:
- wanneer 1 dag zijn verstreken nadat de Wederpartij de mededeling van SmartKitchen heeft ontvangen dat het werk voltooid was en de Wederpartij na heeft gelaten hier een bevestiging op te geven;
- wanneer de Wederpartij het werk in gebruik neemt, met dien verstande dat door ingebruikneming van een gedeelte van het werk, het gedeelte van het werk dan in gebruik wordt genomen als voltooid wordt beschouwd.
Artikel 11 Beëindiging van het werk in onvoltooide staat
Artikel 12 Wijziging overeenkomst
Artikel 13 Prijzen en tarieven
Artikel 14 Wijziging vergoeding, prijzen en tarieven
- de verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op SmartKitchen rustende verplichting ingevolge de wet;
- de verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren;
- SmartKitchen alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren;
- bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.
Artikel 15 Betaling
Betaling vindt plaats door middel van overmaking op een door SmartKitchen aangewezen bankrekening op het tijdstip van de koop of levering, tenzij anders is overeengekomen.
Ter bevestiging van de opdracht voldoet de Wederpartij bij opdracht 15% van de aankoopsom. De opdracht staat dan in de wacht totdat de definitieve leverweek bepaald word.
Indien er een overeengekomen leverweek bepaald is en de opdracht overgaat tot het definitief bestellen van de keuken is de Wederpartij verplicht tot het aanvullend betalen ‘tot aan 50% van de overeengekomen vergoeding/aankoopsom’. De resterende 50% is de Wederpartij verplicht te betalen drie werkdagen voor de levering van de Producten (bij het tijdig voldoen kan een eventuele betalingskorting van toepassing zijn.
Betaling dient te geschieden binnen het op de factuur aangegeven aantal dagen na de factuurdatum (betalingstermijn), op een door SmartKitchen aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeengekomen. De Wederpartij dient hierbij rekening te houden met het tijdig indienen van de factuur bij betaling vanuit een bouwdepot.
De Wederpartij is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen.
SmartKitchen is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamheden aan de Wederpartij te factureren.
SmartKitchen en de Wederpartij kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van het werk. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, moet de Wederpartij betalen volgens de termijnen en de percentages zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgesteld.
Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de Wederpartij, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van SmartKitchen en de verplichtingen van de Wederpartij jegens SmartKitchen onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 16 Incassokosten
Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft SmartKitchen, voor zover de Wederpartij handelt in de hoedanigheid als Bedrijf, in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 90 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft SmartKitchen, voor zover de Wederpartij handelt in de hoedanigheid van Consument, recht op de wettelijke maximale toegestane vergoeding zoals bepaalt in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke (incasso)kosten.
Voor zover de Wederpartij handelt in de hoedanigheid van Consument heeft SmartKitchen pas recht op een vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso)kosten, nadat SmartKitchen de Wederpartij na het intreden van het verzuim een aanmaning heeft gestuurd om de openstaande factuur of facturen binnen 14 dagen te voldoen.
De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Wederpartij.
Artikel 17 Eigendomsvoorbehoud
Alle door SmartKitchen in het kader van de Overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van SmartKitchen totdat de Wederpartij hetgeen hij op grond van de Overeenkomst is verschuldigd deugdelijk is nagekomen en ‘volledig heeft voldaan’.
Bij het verschuldigde is tevens inbegrepen: de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.
Zolang het eigendom van het geleverde niet over is gegaan op de Wederpartij, mag deze hetgeen onder het eigendomsvoorbehoud valt niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn/haar bedrijf.
Artikel 18 Opschorting
- na het sluiten van de Overeenkomst SmartKitchen omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
- de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
Artikel 19 Ontbinding
Indien de Wederpartij een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is SmartKitchen bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Voorts is SmartKitchen bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
- na het sluiten van de Overeenkomst SmartKitchen omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
- de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van SmartKitchen kan worden gevergd dat hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
- zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van SmartKitchen kan worden gevergd
- de Wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendom;
Artikel 20 Overmacht
Een tekortkoming kan niet aan SmartKitchen of de Wederpartij worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop SmartKitchen geen invloed kan uitoefenen en waardoor SmartKitchen niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: werkstaking, uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, stagnatie of vertraging in de aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, gebrek aan arbeidskrachten, alsmede elke omstandigheden, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Overeenkomst door SmartKitchen in redelijkheid niet van de Wederpartij mag worden verlangd.
SmartKitchen heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat SmartKitchen zijn verbintenis had moeten nakomen.
In geval van overmacht zijn de partijen niet verplicht de Overeenkomst voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei schadevergoeding.
Zowel SmartKitchen als de Wederpartij kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat de partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt SmartKitchen zich het recht voor om de overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. In geval van blijvende overmacht zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.
Indien SmartKitchen ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is SmartKitchen gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 21 Garanties
SmartKitchen garandeert dat de geleverde zaken beantwoorden aan de overeenkomst. SmartKitchen garandeert tevens dat de geleverde zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden en dat de zaken die eigenschappen bezit die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn.
Op kwaliteits-keukenmeubelen wordt middels een procentuele afbouwregeling door gebruik tot 8 jaar garantie gegeven. SmartKitchen verstrekt een garantie van minimaal twee jaar op keuken inbouwapparatuur, als zijnde wettelijke fabrieksgarantie en tot maximaal 8 jaar aanvullende garantie, afhankelijk van de overeengekomen samenstelling van de keuken, tenzij Partijen anders zijn overeengekomen.
SmartKitchen garandeert dat de door hem verrichte werkzaamheden beantwoorden aan de overeenkomst en worden uitgevoerd met goed vakmanschap en met gebruikmaking van deugdelijk materiaal.
De in deze Algemene Voorwaarden aangegeven garantie geldt voor gebruik binnen Nederland en langs de grensgebieden in Duitsland en België, grenzend aan Nederland.
Indien de geleverde zaak door een derde is geproduceerd, dan geldt de garantie die door deze derde wordt verstrekt, tenzij anders is aangegeven. Indien het geleverde Product en/of de verrichte Dienst niet voldoet aan de garantie, zal SmartKitchen, na vermelding hiervan, binnen een redelijke termijn overgaan tot kosteloze vervanging of herstelling.
Wanneer de garantietermijn is verlopen zijn alle kosten voor herstel of vervanging, daaronder begrepen administratie-, verzend-, en voorrijkosten, voor rekening van de Wederpartij. Na het gebruik van twee jaren worden wel voorrijkosten in rekening gebracht.
Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of het een gevolg is van veranderingen die de Wederpartij of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat SmartKitchen in voor de eventueel ontstane schade als gevolg van deze gebreken.
De garantie vervalt eveneens indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar SmartKitchen geen invloed op uit kan oefenen. Onder deze omstandigheden vallen o.a. weersomstandigheden.
Artikel 22 Onderzoek en reclame
De Wederpartij is gehouden de geleverde zaken op het moment van aflevering, maar in ieder geval binnen 5 dagen na aflevering, te onderzoeken. De Wederpartij is gehouden de gemonteerde zaken direct na de montage in onderling overleg met de monteur, maar in ieder geval binnen 5 dagen na de montage, te onderzoeken. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van het geleverde en de montage van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoen aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer gelden.
Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 5 dagen na levering van het Product schriftelijk aan SmartKitchen gemeld te worden.
Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 5 dagen na uitvoering van de montage schriftelijk aan SmartKitchen gemeld te worden.
Niet-zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 5 dagen na ontdekking ervan aan SmartKitchen gemeld te worden. Het gebrekkige Product dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggestuurd, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
Het recht op (gedeeltelijke) teruggave van de prijs, herstel of vervanging of schadevergoeding komt te vervallen indien gebreken niet binnen de gestelde termijn worden gemeld, tenzij uit de aard van het Product en/of Dienst of uit omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
Andere kosten zoals ‘het opnemen van vrije dagen, reiskosten of andere product gerelateerde kosten’ zullen door SmartKitchen nooit worden vergoed, tenzij schriftelijk overeengekomen.
De betalingsverplichting wordt niet opgeschort indien de Wederpartij SmartKitchen binnen de gestelde termijn op de hoogte stelt van de gebrekkige zaak.
Indien tijdig wordt gereclameerd, blijft de Wederpartij verplicht tot afname en betaling, tenzij de gekochte zaken geen zelfstandige waarde toekomt.
Artikel 23 Aansprakelijkheid
SmartKitchen is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van SmartKitchen. Onder directe schade moet uitsluitend worden verstaan:
- materiële schade aan de eigendommen van de Wederpartij;
- redelijke kosten, die Wederpartij heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en (de omvang van de directe) schade;
- redelijke kosten, die Wederpartij redelijkerwijs heeft gemaakt, en redelijkerwijs kon en mocht maken, ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de directe schade;
- redelijke kosten, die Wederpartij redelijkerwijs heeft gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte, zoals bedoeld in artikel 6:96 lid 1, sub c BW.
SmartKitchen is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de Wederpartij. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
SmartKitchen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat SmartKitchen is uitgegaan van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor SmartKitchen kenbaar behoorde te zijn.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van SmartKitchen of zijn leidinggevende ondergeschikten.
Indien SmartKitchen aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van SmartKitchen beperkt tot maximaal € 50.000,- of tot het bedrag waarop de door SmartKitchen aangesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat SmartKitchen overeenkomstig de verzekering draagt.
De Wederpartij dient de schade waarvoor SmartKitchen aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 10 dagen na het ontstaan van de schade aan SmartKitchen te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade.
Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens SmartKitchen vervalt binnen één jaar nadat de Wederpartij bekend is geraakt met het schade brengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
Artikel 24 Vrijwaring
Artikel 25 Verjaringstermijn
Artikel 26 Intellectuele eigendom
Artikel 27 Privacy en cookies
Artikel 28 Nieuwsbrief
De Wederpartij kan zich aanmelden voor de nieuwsbrief.
De nieuwsbrief houdt de Wederpartij op de hoogte van het laatste nieuws en de meest recente ontwikkelingen.
De Wederpartij ontvangt de nieuwsbrief per mail.
De Wederpartij kan zich te allen tijde schriftelijk of via de hyperlink afmelden voor de nieuwsbrief. De Wederpartij zal dan geen berichten meer ontvangen.